Problemmitteilung und Lösungen für GL-X3000/GL-XE3000/GL-X2000 bei Problemen mit EE-SIM-Karten

Liebe GL.iNet-Kunden,

Vor Kurzem haben wir festgestellt, dass bei einigen Kunden mit GL-X3000/GL-XE3000/GL-X2000 Verbindungsprobleme auftreten, wenn EE-SIM-Karten verwendet werden. Nach weiterer Fehleranalyse haben wir herausgefunden, dass bestimmte EE-SIM-Karten nur das IPv4-Protokoll unterstützen. In den Standardeinstellungen der Mobilfunkrouter von GL.iNet sind jedoch gleichzeitig IPv4 und IPv6 aktiviert, wodurch dieses Problem entsteht.

Lösungen und Workarounds

1. Firmware-Aktualisierung

   Wir haben neue Firmware-Versionen veröffentlicht, bei denen das Standardprotokoll zur Behebung dieses Problems auf IPv4 geändert wurde. Kunden, die IPv6 benötigen, können die Einstellung im Admin Panel weiterhin auf IPv4 & IPv6 ändern.

   Routermodell
   GL-X3000 (Spitz AX)	Firmware herunterladen
   GL-XE3000 (Puli AX)	Firmware herunterladen
   GL-X2000 (Spitz Plus)	Firmware herunterladen

2. Workaround für andere Modelle

   Wenn Sie andere Modelle verwenden oder die oben genannte Firmware nicht nutzen möchten, führen Sie bitte nach dem Start der Mobilfunkverbindung nacheinander die AT-Befehle aus.

   AT+CGDCONT=1,"IP","User_APN"
   AT+CFUN=0
   AT+CFUN=1
   

   Hinweis: "User_APN" ist bei EE-SIM-Karten in der Regel "everywhere". Wiederholen Sie diesen Vorgang nach jedem Neustart des Routers.

   Wie führe ich einen AT-Befehl aus?

   1. Navigieren Sie im Web-Admin-Panel zum Abschnitt INTERNET -> Cellular, klicken Sie oben rechts auf das Drei-Punkte-Symbol und wählen Sie Modem AT Command.

      

      Bei älterer Firmware klicken Sie oben rechts auf die Werkzeugschaltfläche, um die Modemverwaltungsseite zu öffnen.

      

   2. Suchen Sie den Bereich für AT-Befehle wie unten dargestellt.

      

Wenn Sie weitere Probleme haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@gl-inet.com.

Mit freundlichen Grüßen

GL.iNet Technischer Support

1. Juni 2025