GL-XE3000¶

Liebe GL.iNet-Kunden,

Diese Mitteilung betrifft Probleme beim Starten der Geräte GL-MT2500/GL-X3000/GL-XE3000 sowie bei der Firmware-Wiederherstellung über U-Boot. Ursache war ein Softwarefehler, bei dem einige Parameter falsch definiert waren, wodurch die Router fehlerhaft arbeiteten. Deshalb gehen wir davon aus, dass dieses Problem die Lebensdauer der Router in gewissem Maße verringern könnte. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

Um dieses Problem vollständig zu beheben, empfehlen wir allen Nutzern von GL-MT2500, GL-X3000 und GL-XE3000 dringend, sowohl ein Upgrade des U-Boot-Bootloaders als auch ein Firmware-Upgrade durchzuführen. Beide Upgrade-Vorgänge sind erforderlich und sollten nicht ausgelassen werden.

Auch wenn Ihr Gerät bereits auf die neueste Firmware aktualisiert wurde, ist ein Upgrade des U-Boot-Bootloaders weiterhin zwingend erforderlich, um mögliche Probleme zu vermeiden. Wenn nach dem Upgrade des U-Boot-Bootloaders bereits die neueste Firmware installiert ist, können Sie die erneute Firmware-Installation überspringen.

Bitte führen Sie das Upgrade mit Chrome oder Microsoft Edge durch. Verwenden Sie NICHT Mozilla/Firefox.

GL-MT2500¶

Laden Sie den U-Boot-Bootloader in Version 2025-02-24 15:04:07 herunter und aktualisieren Sie ihn.
Laden Sie die Firmware in Version 4.7.4 herunter und aktualisieren Sie sie.

GL-X3000¶

Laden Sie den U-Boot-Bootloader in Version 2025-02-25 19:05:24 herunter und aktualisieren Sie ihn.
Laden Sie die Firmware in Version 4.7.4 herunter und aktualisieren Sie sie.

GL-XE3000¶

Laden Sie den U-Boot-Bootloader in Version 2025-02-25 19:07:14 herunter und aktualisieren Sie ihn.
Laden Sie die Firmware in Version 4.7.4 herunter und aktualisieren Sie sie.

Note

Informationen zu den Methoden zum Upgrade des U-Boot-Bootloaders finden Sie unter diesem Link.

Informationen zu den Methoden zum Firmware-Upgrade finden Sie unter diesem Link.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Künftig werden wir unsere Produkte und unsere Firmware noch sorgfältiger und gewissenhafter weiter verbessern.

Für alle, die diese Router derzeit besitzen, verlängern wir die Garantiezeit kostenlos um ein Jahr. Sollten bei Ihnen Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte jederzeit an unsere Support-Teams.

Falls das Problem trotz des Upgrades weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte unsere Support-Teams unter support@gl-inet.com. Wir stellen Ihnen dann kostenlos ein neues Ersatzgerät zur Verfügung.

Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung bedeuten uns sehr viel, und wir sind Ihnen dafür zutiefst dankbar.

Mit freundlichen Grüßen

GL.iNet Technischer Support

März 2025