Aller au contenu

Que dois-je faire si je n'ai pas Internet après avoir remplacé l'ancien routeur par un routeur GL.iNet

Si vous ne pouvez pas accéder à Internet après avoir remplacé votre ancien routeur par un routeur GL.iNet, il se peut que votre nouveau routeur n'arrive pas à obtenir une adresse IP (via DHCP ou PPPoE) lorsque son port WAN est connecté au modem.

Votre fournisseur d'accès à Internet peut avoir activé la liaison MAC, ce qui autorise uniquement l'adresse MAC de votre ancien routeur à se connecter au réseau.

Essayez les méthodes suivantes pour résoudre ce problème.

  • Clonez l'adresse MAC de votre ancien routeur sur votre nouveau routeur GL.iNet.
  • Redémarrez votre modem. Si le problème persiste, éteignez-le pendant 30 minutes, puis rallumez-le.
  • Contactez votre fournisseur d'accès à Internet pour réinitialiser le modem.

Vous avez encore des questions ? Consultez notre forum communautaire ou contactez-nous.