Przejdź do treści

Komunikat o problemie i rozwiązania dla GL-X3000/GL-XE3000/GL-X2000, które nie działają z kartami SIM EE

Drodzy Klienci GL.iNet,

Ostatnio zauważyliśmy, że część klientów napotyka problemy z łącznością w modelach GL-X3000/GL-XE3000/GL-X2000 podczas korzystania z kart SIM EE. Dalsza analiza wykazała, że niektóre karty SIM EE obsługują wyłącznie protokół IPv4. Tymczasem domyślne ustawienia routerów komórkowych GL.iNet jednocześnie włączają IPv4 i IPv6, co powoduje ten problem.

Rozwiązania i obejścia

  1. Aktualizacja firmware

    Udostępniliśmy nowe wersje firmware, w których zmieniono domyślny protokół na IPv4, aby rozwiązać ten problem. Użytkownicy, którzy potrzebują IPv6, nadal mogą zmienić ustawienie na IPv4 & IPv6 w panelu administracyjnym.

    Router Model
    GL-X3000 (Spitz AX) Firmware Download
    GL-XE3000 (Puli AX) Firmware Download
    GL-X2000 (Spitz Plus) Firmware Download

  2. Obejście dla innych modeli

    Jeśli masz inny model lub wolisz nie używać powyższego firmware, po uruchomieniu połączenia komórkowego wykonaj kolejno poniższe komendy AT.

    AT+CGDCONT=1,"IP","User_APN"
AT+CFUN=0
AT+CFUN=1

    Uwaga: W przypadku kart SIM EE wartość "User_APN" to zwykle "everywhere". Powtarzaj tę procedurę po każdym restarcie routera.

    Jak uruchomić komendy AT?

    1. W panelu administracyjnym WWW przejdź do sekcji INTERNET -> Cellular, kliknij ikonę z trzema kropkami w prawym górnym rogu i wybierz Modem AT Command.

      modem AT command

      W starszych wersjach firmware kliknij przycisk narzędzi w prawym górnym rogu, aby przejść do strony zarządzania modemem.

      modem management

    2. Odszukaj pole komend AT, jak pokazano poniżej.

      AT command

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@gl-inet.com.


Z poważaniem,

GL.iNet Technical Support

17 czerwca 2025