Gå till innehållet

Vad gör jag om muspekarna inte är i linje med varandra?

Om muspekaren på den styrande enheten inte är i linje med muspekaren på den styrda enheten följer du felsökningsstegen nedan.

Felaktigt justerade pekare

  1. Ta reda på om problemet uppstår när musen rör sig eller är stilla.

    Fall 1. Om pekarna är i linje när musen är stilla men hamnar ur synk när den rör sig kontrollerar du nätverket på båda sidor och ser till att anslutningen är stabil.

    Du kan också dölja den lokala pekaren så att bara fjärrpekaren visas på styrskärmen, vilket förhindrar problem med felaktigt justerade pekare.

    Gå till Settings -> Remote Device Settings -> Show Local Cursor i KVM-konsolen och inaktivera alternativet.

    Dölj lokal pekare

    Fall 2. Om pekarna inte är i linje ens när musen är stilla väljer du enhetstyp på nytt i KVM-konsolen (gäller endast Comet Q/GL-RMQ1).

    Enhetstyp

    Gå vidare till nästa steg om problemet kvarstår.

  2. Om den styrda enheten är en bärbar dator beror problemet troligen på en felaktig skärmupplösning.

    Ta reda på den bärbara datorns bildförhållande. Du kan sedan antingen justera upplösningen på den styrda bärbara datorn eller ändra KVM-enhetens EDID-inställning.

    Justera upplösningen på den styrda bärbara datorn

    För macOS:

    1. Gå till Settings -> Displays -> Optimize for.

      Bildskärmar i macOS

    2. Ändra till GLKVM.

      Välj GLKVM

    3. Välj motsvarande upplösning och kontrollera sedan om muspekarna sammanfaller.

      Upplösning

    För Windows:

    1. Gå till Settings -> System -> Displays.

      Bildskärm i Windows

    2. Rulla nedåt till Display resolution och klicka på rutan till höger.

      Skärmupplösning

    3. Välj lämplig skärmupplösning och klicka sedan på Keep changes i popup-fönstret för att tillämpa den.

      Skärmupplösning

      Skärmupplösning

    Ändra KVM-enhetens EDID-inställning

    EDID, förkortning för Extended Display Identification Data, matchar automatiskt de optimala visningsparametrarna. Standard-EDID passar de flesta scenarier och behöver i regel inte ändras. Mer information finns här.

    Om EDID har ändrats men skärmen inte uppdateras kan du prova att starta om den styrda enheten.

  3. Om den styrda enheten inte är en bärbar dator (t.ex. en stationär dator ansluten till en extern skärm) tar du reda på bildförhållandet för den primära skärmen och byter sedan EDID för din KVM i enlighet med det. Mer information finns här.

Har du fortfarande frågor? Besök vårt communityforum eller kontakta oss.

Senast uppdaterad: 21 oktober 2026