FAQ¶
Apprenez à utiliser nos appareils et à résoudre les problèmes courants.
Si votre question ne figure pas ci-dessous, contactez notre assistance technique pour obtenir de l’aide.
Premiers pas¶
- Questions fréquentes sur les KVM GL.iNet
- Mise à jour du micrologiciel
- Télécharger l’application GLKVM
- Détection des réseaux WAN et basculement du Comet 5G
Accès local et à distance¶
- Accès local par navigateur
- Accès à distance via le cloud
- Accès à distance via l’application GLKVM
- Accéder au KVM à distance via Tailscale
- Accéder au KVM à distance via ZeroTier
- Accéder au KVM à distance via NetBird
- Erreur de confidentialité dans le navigateur
Service cloud¶
- Associer un KVM au cloud avec un code dynamique
- Offres du service KVM Cloud
- Partager des appareils KVM avec d’autres utilisateurs
- Dissocier un KVM
- Désactiver le service cloud
- Supprimer un compte cloud
Problèmes d’alimentation¶
Problèmes avec l’application GLKVM¶
- Appareil introuvable
- Échec de l’association de l’appareil
- Échec de la connexion à l’appareil
- Échec de l’installation de GLKVM sous Windows
Problèmes d’affichage¶
- L’écran distant affiche uniquement le fond d’écran
- Écran distant noir ou absence de signal HDMI
- Le BIOS ne s’affiche pas sur l’écran distant
Problèmes de clavier et de souris¶
- Impossible de contrôler la souris et le clavier
- Les pointeurs de souris ne sont pas alignés
- Saisie ou sortie du clavier incorrecte
- La souris relative ne fonctionne pas sur un NVR Reolink
- Différence entre souris absolue et relative
- Latence de la souris lorsque le RPi4 contrôle le RPi3 via KVM
Problèmes audio¶
- Aucun son provenant de l’appareil contrôlé
- Les réglages du haut-parleur et du microphone ne sont pas conservés
Dernière mise à jour:
16 octobre 2026