Co zrobić, jeśli nie udało się powiązać urządzenia z aplikacją GLKVM

Aplikacja GLKVM umożliwia zdalny dostęp do urządzenia docelowego z urządzenia sterującego. Wystarczy zainstalować aplikację na urządzeniu sterującym i powiązać z nią urządzenie GL.iNet KVM, aby uzyskać dostęp do urządzenia docelowego z dowolnego miejsca i o dowolnej porze.

Powiązanie urządzenia może jednak nie powieść się z różnych przyczyn.

Kliknij poniższy komunikat o błędzie, aby wyświetlić odpowiednie rozwiązania.

Binding failed, unable to obtain basic KVM device information.

1. Sprawdź stan diody LED. Upewnij się, że świeci ciągłym białym światłem, a urządzenie KVM ma połączenie z Internetem.
2. Uruchom ponownie urządzenie KVM, poczekaj 2 minuty i spróbuj powiązać je ponownie.
3. Jeśli dodajesz urządzenie za pomocą numeru S/N, upewnij się, że został on wpisany poprawnie.

4. Wykonaj poniższe czynności, aby sprawdzić połączenie sieciowe poleceniem Ping.

   1. Podłącz urządzenie sterujące do tej samej sieci co KVM.

   2. Otwórz przeglądarkę na urządzeniu sterującym (zalecamy Chrome lub Edge) i wpisz glkvm.local w pasku adresu. Wpisz hasło administratora, aby się zalogować.

      

   3. Po zalogowaniu przejdź do Toolbox -> Terminal i kliknij Access, aby zalogować się do terminala.

      

   4. Wykonaj polecenie ping dla google.com, aby sprawdzić stan sieci.

      

      Jeśli sieć działa prawidłowo, otrzymasz wynik podobny do poniższego.

      

      Jeśli połączenie sieciowe jest niestabilne lub niedostępne, skontaktuj się z dostawcą Internetu lub pomocą techniczną producenta routera.

Device network error, binding failed.

1. Sprawdź stan diody LED. Upewnij się, że świeci ciągłym białym światłem, a urządzenie KVM ma połączenie z Internetem.
2. Uruchom ponownie urządzenie KVM, poczekaj 2 minuty i spróbuj powiązać je ponownie.

3. Upewnij się, że usługa chmurowa jest włączona.

   Usługa chmurowa jest domyślnie włączona, ale jeśli wcześniej wyłączono ją ręcznie, ponowne powiązanie urządzenia z aplikacją GLKVM nie powiedzie się. Uzyskaj lokalny dostęp do urządzenia KVM za pomocą nazwy domeny lub adresu IP, aby ponownie włączyć usługę chmurową.

4. Wykonaj poniższe czynności, aby sprawdzić połączenie sieciowe poleceniem Ping.

   1. Podłącz urządzenie sterujące do tej samej sieci co KVM.

   2. Otwórz przeglądarkę na urządzeniu sterującym (zalecamy Chrome lub Edge) i wpisz glkvm.local w pasku adresu. Wpisz hasło administratora, aby się zalogować.

      

   3. Po zalogowaniu przejdź do Toolbox -> Terminal i kliknij Access, aby zalogować się do terminala.

      

   4. Wykonaj polecenie ping dla google.com, aby sprawdzić stan sieci.

      

      Jeśli sieć działa prawidłowo, otrzymasz wynik podobny do poniższego.

      

      Jeśli połączenie sieciowe jest niestabilne lub niedostępne, skontaktuj się z dostawcą Internetu lub pomocą techniczną producenta routera.

Binding failed, KVM is already bound by others.

Oznacza to, że urządzenie KVM zostało już powiązane z innym kontem.

1. Sprawdź, czy urządzenie nie jest powiązane z Twoim innym adresem e-mail. Jeśli masz inne konta, sprawdź je.

2. Jeśli dodajesz urządzenie za pomocą numeru S/N, upewnij się, że został on wpisany poprawnie.

Incorrect Dynamic Binding Code. You have 4 attempts remaining.

Oznacza to, że wpisany kod powiązania jest nieprawidłowy lub wygasł.

1. Zaloguj się lokalnie do konsoli administracyjnej KVM, przejdź do Cloud Service w prawym górnym rogu i kliknij Bind with Code, aby uzyskać dynamiczny kod powiązania.

2. W modelu GL-RM10 (Comet Pro) kod można też uzyskać na ekranie dotykowym. Przesuń do ekranu Cloud Service i kliknij Generate Binding Code, aby wyświetlić dynamiczny kod powiązania. Wpisz ten kod w aplikacji GLKVM, aby ukończyć powiązanie.

   

3. Jeśli kod powiązania wygaśnie, kliknij Regenerate, aby uzyskać nowy.

Incorrect Device ID. You have 4 attempts remaining.

Oznacza to, że wpisano nieprawidłowy identyfikator Device ID.

1. Sprawdź prawidłowy Device ID na etykiecie spodniej.

2. Jeśli nie możesz sprawdzić etykiety spodniej, spróbuj powiązać urządzenie przez dostęp lokalny.

   Zaloguj się lokalnie do konsoli administracyjnej KVM, przejdź do Cloud Service w prawym górnym rogu i kliknij Bind To KVM Cloud. Nastąpi przekierowanie do strony powiązania z unikatowym tokenem. Zaloguj się na konto w chmurze i potwierdź informacje o urządzeniu, aby ukończyć powiązanie.

Inne

Sprawdź, czy na urządzeniu sterującym z zainstalowaną aplikacją GLKVM jest włączona usługa VPN.

Wyłącz wszystkie programy VPN i proxy, w tym AstroWarp, Tailscale oraz ZeroTier, a następnie ponownie spróbuj powiązać KVM z aplikacją GLKVM.

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami pod adresem support@gl-inet.com i podaj model urządzenia, wersję oprogramowania sprzętowego oraz adres MAC.

---

Masz jeszcze pytania? Odwiedź nasze forum społeczności lub skontaktuj się z nami.

---

Ostatnia aktualizacja: 16 października 2026