Często zadawane pytania o Comet Q¶
Ogólne¶
-
P: Co zrobić, jeśli ekran sterowania KVM wyświetla "Unable to Display" po połączeniu Comet Q z sterowanym urządzeniem?
O: Sterowane urządzenie nie obsługuje USB-C DisplayPort Alt Mode, co uniemożliwia przesyłanie obrazu.
Sprawdź tutaj, czy Twoje urządzenie obsługuje DisplayPort Alt Mode.
-
P: Dlaczego na urządzeniu sterującym nie pojawia się klawiatura do wpisania hasła, gdy ekran sterowanego urządzenia jest zablokowany?
O: Ze względu na ograniczenia bezpieczeństwa iOS/Android system blokuje stronę wpisywania hasła podczas klonowania ekranu lub zdalnego sterowania. Możesz wpisać hasło odblokowania bezpośrednio po stronie urządzenia sterującego, aby odblokować urządzenie.
-
P: Dlaczego dźwięk nie jest przesyłany do urządzenia sterującego, gdy na sterowanym urządzeniu trwa połączenie głosowe?
O: Problem ten występuje zwykle na iPhone'ach i niektórych urządzeniach z Androidem. Gdy na sterowanym urządzeniu aplikacja komunikacyjna (np. WhatsApp lub Microsoft Teams) obsługuje połączenie głosowe, ograniczenia systemu iOS/Android pozwalają odtwarzać dźwięk tylko przez lokalne głośniki sterowanego urządzenia. Dźwięk nie może wtedy być przesyłany przez KVM do urządzenia sterującego.
Wskazówka: Dźwięk multimediów (filmów, muzyki, gier itp.) może być normalnie przesyłany przez KVM do urządzenia sterującego, gdy aplikacje komunikacji głosowej są nieaktywne.
iOS¶
-
P: Dlaczego po podłączeniu do Comet Q nie mogę regulować głośności systemowej na urządzeniach z iOS?
O: Ze względu na ograniczenia iOS po podłączeniu iPhone'a/iPada do urządzenia klonującego ekran, takiego jak KVM GL.iNet, które jest ustawione jako wyjście audio, systemowa regulacja głośności staje się niedostępna.
-
P: Dlaczego urządzenie z iOS nie wyświetla lokalnie obrazu podczas strumieniowego odtwarzania filmów w aplikacjach wideo?
O: Gdy urządzenie z iOS jest połączone z urządzeniem klonującym ekran, takim jak KVM GL.iNet, niektóre aplikacje wideo (np. YouTube lub Netflix) domyślnie przesyłają obraz przez AirPlay, przez co urządzenie z iOS nie wyświetla go lokalnie. Nie można wyłączyć tego zachowania na poziomie systemu.
Aby sterowane urządzenie odtwarzało filmy lokalnie podczas klonowania ekranu, odtwarzaj je w przeglądarce internetowej.
-
P: Co zrobić, jeśli po podłączeniu do Comet Q na urządzeniu z iOS znika klawiatura ekranowa?
O: Prawdopodobnie iOS rozpoznaje Comet Q jako zewnętrzną klawiaturę fizyczną i automatycznie ukrywa systemową klawiaturę ekranową. W takim przypadku używaj klawiatury urządzenia sterującego lub klawiatury ekranowej wbudowanej w konsolę KVM.
Jeśli nadal potrzebujesz klawiatury ekranowej iOS, przejdź do Settings > Accessibility > Touch > AssistiveTouch, a następnie włącz Show Onscreen Keyboard.
-
P: Podczas klonowania ekranu iPhone'a/iPada w orientacji pionowej lub poziomej kursor po stronie sterującej nadal jest przesunięty, nawet po zmianie orientacji ekranu w konsoli KVM. Co zrobić?
O: Dokładne śledzenie kursora na iPhonie lub iPadzie wymaga zgodności orientacji żyroskopu urządzenia z orientacją wyświetlanego obrazu. Podczas zdalnego sterowania system może nieprawidłowo wykrywać bieżący stan żyroskopu, powodując przesunięcie kursora.
Aby rozwiązać problem, włącz Portrait Orientation Lock/Rotation Lock na iPhonie/iPadzie, co zapewni dokładne śledzenie kursora.
(Portrait Orientation Lock on iPhone) -
P: Dlaczego klawiatura nie działa prawidłowo na urządzeniach z iOS, niektóre klawisze nie reagują lub wskaźnik myszy się przesuwa?
O: Zwykle przyczyną jest włączona funkcja Mouse Keys na urządzeniu z iOS. Umożliwia ona przesuwanie wskaźnika myszy za pomocą klawiatury lub klawiatury numerycznej.
Aby rozwiązać problem, przejdź do Settings > Accessibility > Touch > AssistiveTouch > Mouse Keys i wyłącz Mouse Keys.
Android¶
-
P: Dlaczego nie mogę sterować urządzeniem w bezwzględnym trybie myszy?
O: Ze względu na ograniczenia systemu Android urządzeniami z Androidem można sterować tylko we względnym trybie myszy.
Podczas sterowania przez aplikację mobilną glkvm całkowicie zakryj palcem wskaźnik myszy, aby wykonywać operacje.
-
P: Co zrobić, jeśli obraz po stronie sterującej nie jest zsynchronizowany z ekranem sterowanego telefonu z Androidem?
O: Niektóre telefony z Androidem rozpoznają Comet Q jako dodatkowy ekran zamiast ekranu klonowanego. Aby to zmienić, ustaw na telefonie tryb Screen Mirroring.
Przykład dla serii Samsung S:
Przejdź do Settings > Device Connections > Samsung DeX > Connected Display, a następnie wybierz tryb Screen Mirroring.
Masz dodatkowe pytania? Odwiedź nasze forum społeczności lub skontaktuj się z nami.