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¿Qué debo hacer si aparece "Press Failed" al usar Fingerbot?

Si la consola KVM muestra "Press Failed" al usar Fingerbot, puede haber un problema de emparejamiento entre Fingerbot y su dispositivo KVM.

Siga los pasos siguientes para eliminar el emparejamiento existente y volver a emparejar Fingerbot.

  1. Inicie sesión en su KVM y vaya a Toolbox -> Terminal -> Access Terminal para abrir el terminal.

  2. Ejecute los siguientes comandos en orden:

    bluetoothctl
    
    scan on
    

    open bluetoothctl

    Espere un momento y ejecute scan off para detener la búsqueda.

  3. Ejecute devices para ver todos los dispositivos Bluetooth detectados. Busque su Fingerbot (que aparece como FGB) y anote su dirección MAC.

    devices

  4. Introduzca exit para salir de la sesión de bluetoothctl. A continuación, ejecute el siguiente comando para eliminar el registro de emparejamiento anterior. Sustituya esta dirección MAC por la dirección MAC real de su Fingerbot.

    bluetoothctl remove E1:2D:B2:75:D5:BC
    
  5. Vuelva a emparejar Fingerbot con el siguiente comando. Sustituya esta dirección MAC por la dirección MAC real de su Fingerbot.

    fingerbot pair E1:2D:B2:75:D5:BC
    

    repair fingerbot

    Si la operación se realiza correctamente, verá Done en el terminal. Después, intente usar Fingerbot de nuevo.

  6. Si el problema persiste, póngase en contacto con nosotros en support@gl-inet.com y proporcione la siguiente información para continuar con el diagnóstico.

    • La salida de los siguientes comandos:

      fingerbot action
      
      ls -l /
      

    • Los registros más recientes del KVM, exportados desde Help > Export Log Files.

      export logs


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Última actualización: 9 de noviembre de 2026