被制御デバイスから音声が聞こえない場合はどうすればよいですか¶
KVM と被制御デバイスを接続した後、被制御デバイスから音声が聞こえない場合 (デバイスでビデオを再生するときに音が出ないなど)、トラブルシューティングのヒントをいくつか示します。
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KVM コンソールでスピーカーが有効になっていることを確認します。
KVM コンソールで、Settings -> Remote Device Settings -> Speaker に移動し、スピーカーが有効になっていることを確認します。その間、右下隅のアイコンが点灯していることを確認します (アクティブであることを示します)。
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KVM と被制御デバイスの間のすべてのケーブルがしっかりと接続されていることを確認します。配線が緩んでいると音声出力に影響を与える可能性があります。
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HDMIコンバーターが接続されているか確認してください。一部のコンバーターはオーディオをサポートしていません。
一部の古い標準の HDMI ケーブルは音声伝送をサポートしていない可能性があるため、同梱の HDMI ケーブルを使用することをお勧めします。
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ホスト機器と被制御デバイスがミュートに設定されているか確認してください。
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被制御デバイスの出力設定を確認し、出力デバイスが GLKVM であることを確認します。
macOS
被制御デバイスで、Settings -> Sound -> 出力と入力 -> Output に移動し、出力デバイスを GLKVM に切り替えます。
Windows
被制御デバイスで、Settings -> Sound -> Output に移動し、出力デバイスを GLKVM に切り替えます。
または、被制御デバイスの右下隅にあるサウンド アイコンをクリックし、再生デバイスを GLKVM として選択することもできます。
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被制御デバイスのグラフィックスカードドライバーを確認してください。被制御デバイスにグラフィックス カード ドライバーが搭載されていない場合、音声を出力できないため、制御側で音声を聞くことができません。
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ホスト デバイスの詳細なサウンド設定を確認し、ブラウザにアクティブな音量出力があることを確認してください。
以下は、参考として Windows 10 Pro の詳細なサウンド設定の例です。
Settings -> Sound -> 高度なサウンド オプション に移動します。
特定のアプリやシステムサウンドの音量を調整します。
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