GL-MT2500/GL-X3000/GL-XE3000に関する重要な問題のお知らせ¶
お客様各位
このお知らせは、GL-MT2500/GL-X3000/GL-XE3000デバイスにおける起動障害とU-Boot経由でのファームウェアリカバリーの問題に対処するためのものです。この問題は、一部のパラメーターが正しく定義されていなかったソフトウェアの不具合が原因で、ルーターが正常に動作していませんでした。その結果、この問題によりルーターの寿命がある程度短くなる可能性があると判断いたしました。心よりお詫び申し上げます。
この問題を完全に解決するために、GL-MT2500、GL-X3000、GL-XE3000のすべてのユーザーに、U-Bootブートローダーアップグレードとファームウェアアップグレードの両方を実行することを強くおすすめします。どちらのアップグレード手順も必須であり、省略しないでください。
デバイスがすでに最新ファームウェアにアップグレードされている場合でも、潜在的な問題を防ぐためにU-Bootブートローダーアップグレードは必須です。U-Bootブートローダーアップグレードを完了した後、最新ファームウェアがすでにインストールされている場合は、ファームウェアの再インストールをスキップできます。
アップグレードにはChromeまたはMicrosoft Edgeを使用してください。Mozilla/Firefoxは使用しないでください。
GL-MT2500¶
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U-Bootブートローダーをバージョン2025-02-24 15:04:07にダウンロードしてアップグレードします
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ファームウェアをバージョン4.7.4にダウンロードしてアップグレードします
GL-X3000¶
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U-Bootブートローダーをバージョン2025-02-25 19:05:24にダウンロードしてアップグレードします
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ファームウェアをバージョン4.7.4にダウンロードしてアップグレードします
GL-XE3000¶
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U-Bootブートローダーをバージョン2025-02-25 19:07:14にダウンロードしてアップグレードします
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ファームウェアをバージョン4.7.4にダウンロードしてアップグレードします
ご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。今後は、より一層の注意を払って製品とファームウェアの改善に取り組んでまいります。
現在これらのルーターをお持ちのお客様には、保証期間を無償で1年間延長いたします。問題が発生した場合は、お気軽にサポートチームまでお問い合わせください。
アップグレード後も問題が解決しない場合は、support@gl-inet.comまでサポートチームにご連絡ください。新しい製品と無償で交換いたします。
お客様からの信頼とご支援は私たちにとってかけがえのないものであり、心より感謝申し上げます。
敬具
GL.iNet テクニカルサポート
2025年3月26日