Перейти до змісту

Повідомлення про критичну проблему GL-MT2500/GL-X3000/GL-XE3000

Шановні користувачі GL.iNet!

Це повідомлення стосується збоїв запуску та відновлення прошивки через U-Boot на пристроях GL-MT2500/GL-X3000/GL-XE3000. Причиною була програмна помилка: деякі параметри визначено неправильно, через що маршрутизатори працювали неналежно. За нашою оцінкою, ця проблема може певною мірою скоротити термін служби маршрутизаторів. Щиро перепрошуємо за це.

Щоб повністю усунути проблему, наполегливо рекомендуємо всім користувачам GL-MT2500, GL-X3000 і GL-XE3000 оновити як завантажувач U-Boot, так і прошивку. Обидві процедури обов’язкові, і жодну з них не слід пропускати.

Навіть якщо на пристрої вже встановлено найновішу прошивку, оновлення завантажувача U-Boot залишається обов’язковим для запобігання можливим проблемам. Після оновлення U-Boot можна пропустити повторне встановлення прошивки, якщо її найновіша версія вже встановлена.

Для оновлення використовуйте Chrome або Microsoft Edge. НЕ використовуйте Mozilla/Firefox.

GL-MT2500

  1. Завантажте та оновіть завантажувач U-Boot до версії 2025-02-24 15:04:07.

  2. Завантажте та оновіть прошивку до версії 4.7.4.

GL-X3000

  1. Завантажте та оновіть завантажувач U-Boot до версії 2025-02-25 19:05:24.

  2. Завантажте та оновіть прошивку до версії 4.7.4.

GL-XE3000

  1. Завантажте та оновіть завантажувач U-Boot до версії 2025-02-25 19:07:14.

  2. Завантажте та оновіть прошивку до версії 4.7.4.

Note

Інструкції з оновлення завантажувача U-Boot наведено за цим посиланням.

Інструкції з оновлення прошивки наведено за цим посиланням.


Щиро перепрошуємо за можливі незручності. Надалі ми докладатимемо більше зусиль і уваги для вдосконалення наших продуктів та прошивки.

Для нинішніх власників цих маршрутизаторів ми безкоштовно продовжимо гарантію на один рік. Якщо виникнуть проблеми, зверніться до нашої служби підтримки.

Якщо після оновлення проблема залишається, зверніться до нашої служби підтримки за адресою support@gl-inet.com. Ми безкоштовно надамо новий пристрій на заміну.

Ми глибоко вдячні за вашу довіру та підтримку, які для нас дуже важливі.


З повагою,

Технічна підтримка GL.iNet

26 березня 2025 року